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DENHAM

Denham the Jeanmaker B.V. - Letztes Änderungsdatum: Januar 2020

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten zwischen Ihnen und Denham The Jeanmaker B.V. ("Denham/wir/uns") und gelten für alle Nutzungen und Bestellungen auf allen Websites (www.denhamthejeanmaker.com und www.denhamthejeanmaker.com/de/), Apps und anderen von Denham angebotenen Leistungen und Diensten (zusammen "Denham" oder unsere "Dienste"). Durch die Nutzung der Dienste und/oder die Aufgabe einer Bestellung im Rahmen der Dienste bestätigen Sie, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben und akzeptieren. Alle Dienste werden von Denham the Jeanmaker B.V. angeboten. (Handelskammer nr: 57908680), mit Sitz in Tt. Vassumweg 95 (1033 SG) Amsterdam, die Niederlande.

Wir können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung ändern. Sie sind dafür verantwortlich, sich über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf dem Laufenden zu halten. Bitte beachten Sie, dass die für Ihre Bestellung gültigen Geschäftsbedingungen immer die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen Geschäftsbedingungen sind und nicht eine spätere Version. Sie sollten eine Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf Ihrem Computer speichern.

Der Zugang zu diesem Dienst ist nur vorübergehend gestattet. Wir behalten uns das Recht vor, die Dienste ohne vorherige Ankündigung zurückzuziehen oder zu ändern. Wir sind nicht haftbar, wenn der Dienst aus irgendeinem Grund zu irgendeinem Zeitpunkt oder für irgendeinen Zeitraum nicht verfügbar ist. Von Zeit zu Zeit können wir den Zugang zu einigen Teilen oder der Gesamtheit dieser Website einschränken.

Denham ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung und hat ihren Sitz in den Niederlanden.


Eingetragene Adresse:
Denham The Jeanmaker B.V. (HAUPTSITZ)
Tt. Vasumweg 95
1033 SG Amsterdam
Die Niederlande


Telefonische Nummer: +31 (0)20 344 91 34
Denham ist montags bis freitags von 9.00 Uhr bis 17.30 Uhr MEZ erreichbar.


E-Mail-Adresse: info@denham.com


Nummer der Handelskammer: 57908680
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL852788022B01



http://www.denhamthejeanmaker.com wird von Denham The Jeanmaker B.V. betrieben.
Die operative Leiterin unserer Website ist: Martina Micheli

Mit der Aufgabe einer Bestellung bieten Sie den Kauf eines Artikels zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Alle Bestellungen sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit und der Bestätigung des Bestellpreises.

3.1. Berechtigung zur Bestellung
Um eine Bestellung bei Denham aufgeben zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein, ein Verbraucher (kein Wiederverkäufer) sein und eine gültige Kredit- oder Debitkarte besitzen, die von einer für uns akzeptablen Bank ausgestellt wurde. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verpflichten Sie sich, dass alle von Ihnen gemachten Angaben wahrheitsgemäß und genau sind. Für Kunden unter 18 Jahren ist die Zustimmung der Eltern oder des Vormunds erforderlich. Der Name und die Telefonnummer der Person, die die Zustimmung erteilt, sind in das Mitteilungsfeld an der Kasse einzutragen.

3.2. Bestätigung der Bestellung
Wenn Sie eine Bestellung über unseren Service aufgeben, senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass die Bestätigungs-E-Mail eine Bestätigung ist, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben, sie stellt jedoch keine Annahme Ihrer Bestellung dar.

Sobald Sie ausgecheckt und Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten haben, können weder Sie noch wir Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen, also stellen Sie bitte sicher, dass alles korrekt ist.

3.3. Annahme und Versandbestätigung
Alle von Ihnen aufgegebenen Bestellungen unterliegen der Annahme durch uns. Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit allen relevanten Informationen zu Ihrer Bestellung. Die Versandbestätigung stellt unsere Annahme Ihrer Bestellung dar.
Indem Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, stimmen Sie zu, dass Sie
Mitteilungen von uns entweder per E-Mail oder SMS zu erhalten und werden
automatisch in unsere Mailingliste aufgenommen. Sie müssen sich manuell von unseren Newslettern abmelden
Newsletter abbestellen, um unsere Mitteilungen nicht mehr zu erhalten. 


3.4. Recht auf Ablehnung
Es liegt in unserem Ermessen, Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht anzunehmen, ohne dass wir Ihnen gegenüber eine Haftung übernehmen. Beispiele für Fälle, in denen wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, sind folgende:

Das bestellte Produkt ist nicht vorrätig;
Wir sind nicht in der Lage, eine Zahlungsgenehmigung zu erhalten;
Die Identifizierung eines Fehlers in der Produktinformation, einschließlich des Preises oder der Werbung;
Wenn wir einen Verdacht auf betrügerische Aktivitäten haben;
Wenn für ein Produkt Versandbeschränkungen gelten.


Wenn wir nicht in der Lage sind, gemäß den Bedingungen in der Bestätigung zu liefern, werden wir Sie kontaktieren und Ihnen die Möglichkeit geben, die Bestellung zu stornieren. Wenn wir die Zahlung bereits erhalten haben, werden wir Ihnen den Betrag zurückerstatten.


3.5. Qualität der Produkte
Wir bemühen uns, den/die Artikel auf der Website so korrekt wie möglich zu beschreiben. Aufgrund unterschiedlicher Bildaufnahme, Anzeigetechnologien oder anderer technischer Gründe sind jedoch geringfügige Farbabweichungen und andere Abweichungen bei den Artikeln möglich. Denham kann für derartige Abweichungen nicht haftbar gemacht werden.

4.1. Preis
Die auf der Website angegebenen Preise enthalten die niederländische Mehrwertsteuer von 19%. Die Preise sind in Euro (EUR) angegeben und beinhalten weder Service noch Zahlung oder Lieferung.

Die auf dem Dienst angegebenen Preise können von Zeit zu Zeit variieren. Denham ist erst dann an den Preis gebunden, wenn Denham die Bestellung durch Zusendung der Versandbestätigung an Sie angenommen hat. Denham behält sich das Recht vor, Sonderangebote oder Rabatte jederzeit zu ändern, einzuschränken oder zu beenden. Bitte beachten Sie, dass die Preise in unseren Geschäften und auf der Website variieren können.

4.2. Preisänderungen
Wir sind stets bemüht, sicherzustellen, dass alle Preise im Service korrekt sind, dennoch können Fehler auftreten. Wenn wir einen Fehler im Preis eines von Ihnen bestellten Artikels feststellen, werden wir Sie per E-Mail über die Preisänderung informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder die Bestellung zu stornieren. Sollten wir Sie nicht erreichen können, wird Ihre Bestellung storniert. Denham behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, bevor sie von uns angenommen wurde. Wenn wir bereits eine Zahlung für eine stornierte Bestellung erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag. Wir sind nicht in der Lage, Preisunterschiede bei Bestellungen oder Rücksendungen auszugleichen.

Der Preis eines Artikels, den ich online bestellt habe, hat sich geändert. Kann ich die Differenz zurückbekommen?

Leider ist es nicht möglich, eine Teilzahlung zurückzubekommen, wenn sich der Preis eines Artikels während einer Verkaufsphase geändert hat. Wenn der Artikel online noch vorrätig ist, können Sie ihn gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben. Wenn sich die Preise aus einem anderen Grund geändert haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

4.3. Haftungsausschluss für Aktionscodes
Aktionscodes sind nur auf Vollpreisartikel anwendbar, nicht auf Ausverkaufsartikel. Für weitere Einzelheiten lesen Sie bitte die vollständigen Bedingungen des Codes.

Wenn Sie Ihren Aktionscode nicht einlösen können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, damit wir Ihnen einen neuen Code zuschicken können.

Rabattcodes können nicht auf Bestellungen angewendet werden, die bereits aufgegeben und bezahlt wurden.


Collaborations sind von Rabatten und Angeboten ausgeschlossen.



4.4. Allgemeiner Haftungsausschluss für Verkäufe/Promotionen
Sofern nicht anders angegeben, sind alle Rabatte bereits im Endpreis enthalten. Alle Aktionsartikel sind auf den verfügbaren Bestand beschränkt. DENHAM behält sich das Recht vor, Rabatte und Angebote für Produkte ohne vorherige Ankündigung zu ändern.


4.5. Zahlungen
Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa, MasterCard, Paypal und Sofort.

Wenn Sie mit Karte bezahlen, werden Sie nach der Kartennummer, der Gültigkeitsdauer und dem CVC-Code gefragt. Wir verwenden MasterCard SecureCode und SSL-Verschlüsselung, die einen unbefugten Zugriff auf die Kartendaten verhindern. Wir speichern keine Kartennummern, nachdem die Transaktion abgeschlossen ist. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Alle Kredit-/Debitkarteninhaber unterliegen der Validierungsprüfung und Autorisierung durch den Kartenaussteller. Sollte der Aussteller Ihrer Karte die Zahlung verweigern oder aus irgendeinem Grund nicht genehmigen, werden Sie unverzüglich an der Kasse benachrichtigt.


4.6. Steuern
Bitte beachten Sie, dass abhängig von Ihrer Region und den örtlichen Zollbestimmungen lokale Abgaben (Zoll, Umsatzsteuer) anfallen können. Diese Gebühren gehen zu Ihren Lasten.

5.1 Einzelheiten zum Versand
Wir versenden mit unseren Partnern UPS, PostNL, DPD, Hermes und Royal Mail. Die Versandgebühren werden pro Bestellung berechnet. Die genauen Versandkosten hängen von dem Land ab, in das Ihre Bestellung geliefert wird. Alle Pakete sind versichert und haben eine Tracking-Nummer, so dass das Paket verfolgt werden kann. Diese Tracking-Nummer wird in der Versandbestätigung per E-Mail mitgeteilt.

5.2. Versandkosten und Lieferzeiten
Wir liefern kostenlos in die EU für Bestellungen über 100 € und in die USA für Bestellungen über 260 $. Für Bestellungen darunter berechnen wir 3,95 € bzw. 45,00 $.

Für Bestellungen in das Vereinigte Königreich berechnen wir eine Liefergebühr von £6,95.


Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb der in der obigen Tabelle für Ihr Land angegebenen Anzahl von Tagen zu liefern. Es kann jedoch vorkommen, dass die Lieferung länger dauert, vor allem in Zeiten hoher Verkaufszahlen. Samstag und Sonntag gelten nicht als Arbeitstage. Wenn Sie Ihre Lieferung nicht innerhalb der in der obigen Tabelle für Ihr Land angegebenen Anzahl von Tagen erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Verspätungen verantwortlich gemacht werden können, die sich aus Verzögerungen bei der Post ergeben.



6.1 Rückgaberecht

Sie haben das Recht, unbenutzte gekaufte Artikel innerhalb von 15 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, verwenden Sie bitte das Rückgabeformular und legen Sie es dem Paket bei, das Sie erhalten haben. Artikel, die Sie über unsere Website bestellt haben, können Sie nicht in einer unserer Filialen zurückgeben.

Im Falle einer Rücksendung sind folgende Schritte zu beachten:

Kreuzen Sie in der Spalte RÜCKGABE das Kästchen des/der Artikel an, die Sie zurückgeben möchten. Bitte geben Sie auch den Grund an, den Sie aus den unten stehenden Codes ausgewählt haben.
Packen Sie die Artikel wieder in den Karton und legen Sie dieses Rückgabeformular bei.

Bitte senden Sie Ihre Artikel und das Rücksendeformular an die folgende Adresse:

DENHAM / Bleckmann Oldenzaal
Schelmaatstraat 9
7575 BC Oldenzaal
Die Niederlande

Die Kosten für die Rücksendung gehen in den Niederlanden und den Vereinigten Staaten zu Ihren eigenen Lasten. Für die anderen Länder ist die Rücksendung kostenlos.
Wenn Sie ein Paket von außerhalb der Europäischen Union zurückschicken, legen Sie bitte drei Handelsrechnungen in das Paket. Sie finden sie hier.
Das war's! Sobald Ihr Rücksendepaket unser Lager erreicht hat, werden wir Ihre Rückerstattung sofort bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass es bis zu einer Woche dauern kann, bis die Rückerstattung erscheint (abhängig von Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode).


Alle Originalverpackungen mit Preisangaben, Etiketten und Anhängeetiketten müssen intakt sein. Es darf kein Klebeband am Produkt oder an der Verpackung angebracht sein. Alle Artikel müssen in einem Karton zurückgeschickt werden, um ihre Form zu schützen. Rücksendungen, die nicht unseren Richtlinien entsprechen, werden nicht angenommen und gehen an Sie zurück.

Unterwäsche kann nur zurückgegeben werden, wenn sie ungeöffnet in der Originalverpackung, ungetragen und im Originalzustand ist - mit allen angebrachten Etiketten.

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, der Rückgabe oder dem Rückgabeformular wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

6.2. Informationen zur Rückerstattung

Wenn Sie Ihre gesamte Bestellung zurücksenden, erstatten wir Ihnen alle Kosten, einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten. Wenn Sie einen Teil Ihrer Bestellung zurückgeben (z. B. eines von drei gekauften Produkten), erstatten wir Ihnen nur die Kosten für den zurückgegebenen Artikel. Alle Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware(n) ausgezahlt. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich ein anderes Zahlungsmittel vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Auf alle Denham-Artikel gewähren wir eine einjährige Garantie auf Material- und Herstellungsfehler. Diese Garantiezeit kann je nach den gesetzlichen Bestimmungen des Landes, in das der Artikel versandt wird, variieren. Diese Garantie deckt Produktionsfehler ab, nicht aber den Verschleiß durch regelmäßigen Gebrauch.

Wenn Sie glauben, dass Sie einen Garantieanspruch in Bezug auf einen Online-Kauf haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Schicken Sie eine E-Mail und fügen Sie Ihre ursprüngliche Bestellnummer, Fotos des vermuteten Fehlers und eine kurze Beschreibung der Reklamation bei. Der Kundendienst wird entscheiden, ob der Schaden auf einen Herstellungsfehler oder eine Abweichung von den Werksspezifikationen zurückzuführen ist. Wenn sie feststellen, dass Sie einen Anspruch haben, werden Ihnen die Artikel erstattet.

8.1. Irrtümer, Ungenauigkeiten und Auslassungen
Gelegentlich kann es vorkommen, dass Informationen auf unserer Website Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Produktversandkosten und Verfügbarkeit beziehen können. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren, Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen ungenau sind.


8.2. Geistige Eigentumsrechte
Alle Elemente auf der Website sind Eigentum von Denham und den mit ihr verbundenen Unternehmen oder an diese lizenziert. Alle Elemente der Website, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) des allgemeinen Designs und des Inhalts, können durch Urheberrechte, Urheberpersönlichkeitsrechte, Datenbankrechte, Markenrechte und andere Gesetze in Bezug auf geistige Eigentumsrechte geschützt sein.

Sie sind berechtigt, dieses Material nur für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke zu nutzen. Sie dürfen Kopien dieses Materials für Ihren eigenen persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch herunterladen, ausdrucken und speichern. Sie sind nicht berechtigt, den Inhalt ohne vorherige Zustimmung von Denham zu veröffentlichen, zu vervielfältigen, zu verbreiten oder anderweitig zu reproduzieren.


8.3. Haftungsbeschränkung
Denham haftet nicht für mittelbare, unmittelbare, zusätzliche oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung oder dem Inhalt unserer Website ergeben, einschließlich Schäden, die durch Viren oder eine Unrichtigkeit oder Unvollständigkeit der Informationen auf der Website verursacht werden; die Leistung der Produkte; oder anderweitig im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Bedingungen entstehen, selbst wenn Denham auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.


8.4. Dritte Parteien
Auf unseren Diensten finden Sie möglicherweise Links von Dritten, die Sie zu Websites von Dritten führen, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht verantwortlich für diese Links oder für Verluste oder Schäden, die aus der Nutzung dieser Links entstehen können. Diese Websites haben ihre eigenen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien. Denham ist nicht verantwortlich und kann nicht haftbar gemacht werden für den Inhalt und die Aktivitäten auf diesen Websites.


8.5. Ungültigkeit
Jede Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist separat und unabhängig von den anderen auszulegen. Sollte eine Bestimmung als ungültig, nichtig oder anderweitig nicht durchsetzbar erachtet werden, so gilt diese Bestimmung als trennbar von den übrigen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen und berührt nicht deren Durchsetzbarkeit.


8.6. Datenschutz
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit unseren Datenschutzrichtlinien sammeln, verwenden, speichern und verarbeiten dürfen.

Der Kunde kann mit eigenen Forderungen nur aufrechnen, die unbestritten, von uns anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind. Diese Einschränkungen gelten nicht, soweit die Forderung dem gleichen Vertragsverhältnis wie unsere Forderung entstammt, gegen die aufgerechnet werden soll.

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zur Website oder zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Sie können ihn von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:30 Uhr CET erreichen.

Telefon: +31 (0) 20 344 9139
E-Mail: customerservice@denham.com

DENHAM

* Letzte Änderung dieser Richtlinie: Januar 2020

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Websites, Apps und andere Angebote und Dienstleistungen, die von Denham the Jeanmaker B.V. (Handelskammer Nr: 57908680), mit Sitz am Tt. Vasumweg 95 (1033 SG) Amsterdam, Niederlande (nachfolgend ‘Denham’ oder unsere ’Dienste’ genannt) bereitgestellt werden.

Unsere Dienste werden von Denham verwaltet. Wir respektieren die Persönlichkeitsrechte unserer Online-Besucher und unserer Kunden und sind uns der Bedeutung des Schutzes der personenbezogenen Daten, die wir von ihnen erheben, bewusst. Aus diesem Grund haben wir strenge Richtlinien und Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten eingeführt.

Diese Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) soll Ihnen einen genauen Überblick über die Arten von personenbezogenen Daten geben, die wir erheben, und darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, weitergeben und schützen. Sie beschreibt auch die Optionen, die Sie zur Kontrolle Ihrer personenbezogenen Daten haben. Durch die Nutzung oder Einrichtung eines Benutzerkontos für unsere Dienste erklären Sie sich damit einverstanden und verstehen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie erheben, nutzen, speichern und verarbeiten dürfen.



Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu ändern. Änderungen werden auf unseren Geräten veröffentlicht. Sie unterliegen automatisch der geänderten Richtlinie. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie in regelmäßigen Abständen zu lesen, damit Sie stets über Änderungen informiert sind.

Wir benötigen bestimmte personenbezogene Daten, um Ihnen die von Ihnen gewünschten Produkte oder Dienstleistungen anbieten zu können (z.B.: wenn Sie Einkäufe tätigen, unseren Newsletter abonnieren oder ein Konto einrichten).

Wir erheben verschiedene Datentypen, darunter:

1.1. Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen
Wir können Folgendes erheben und verarbeiten:

Angaben, die Sie bei der Erstellung eines Kontos machen, wie z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geschlecht und Geburtsdatum;
Angaben, die Sie bei der Anmeldung zu unserem Newsletter machen, wie z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geschlecht und Geburtsdatum;
Angaben, die Sie bei der Bestellung in unseren Webshops oder Apps machen, wie z.B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Postanschrift, Ihre Lieferadresse und Ihre Zahlungsdaten, damit wir Ihre Bestellung liefern können;
Angaben, die Sie machen, wie z.B. Aufzeichnungen und Kopien Ihrer Korrespondenz, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen;
Ihre Antworten auf Umfragen, um deren Beantwortung wir Sie zu Untersuchungszwecken bitten könnten;
Bitte beachten Sie, dass wir keine Zahlungsdaten auf unseren Servern sammeln oder speichern. Dies geschieht durch Dritte, die über angemessene Sicherheitsvorkehrungen verfügen, um die erhaltenen Daten oder personenbezogenen Angaben zu schützen.


1.2. Daten, die wir durch die Interaktion mit Ihnen erhalten
Wir können Daten erheben, wenn Sie unsere Dienste besuchen oder mit ihnen interagieren. Diese Daten beinhalten das Nutzungsverhalten, Standortinformationen und andere Kommunikationsdaten sowie Angaben zu Ihrem Computer und Ihrer Internetverbindung, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Ihres Betriebssystems und Ihres Browsertyps. Dabei handelt es sich um statistische Daten über die Ausstattung unserer Benutzer, die Browsing-Aktivitäten und -Muster, die keine Identifizierung einer Person ermöglichen.

Aus dem gleichen Grund können wir mittels Cookies Informationen erhalten. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an den Browser gesendet und auf Ihrem Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere Dienste besuchen. Die Nutzung von Cookies hilft uns dabei, unsere Dienste zu verbessern und Ihnen ein individuelleres Erlebnis zu bieten. Einige Anzeigen auf unseren Diensten werden von Drittfirmen geschaltet. Bitte beachten Sie, dass diese Firmen ebenfalls Cookies verwenden können, um Informationen über unsere Benutzer zu erheben. Weitere Informationen über Cookies finden Sie in Kapitel 6.

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns für Zwecke erhoben und verarbeitet, die in engem Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste, ihrer Dienstleistungen und dem Kauf unserer Produkte stehen. Wir können die Daten zur Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos verwenden, damit Sie Bestellungen aufgeben können; damit wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung stellen können; damit wir sicherstellen können, dass die von Ihnen bestellten Artikel bei Ihnen ankommen und pünktlich geliefert werden; damit wir mit Ihnen über Ihre Bestellungen und Ihr Konto kommunizieren können;

Um sicherzustellen, dass Ihnen der Inhalt unserer Dienste so effektiv wie möglich präsentiert wird;
Um Sie über unsere neuesten Produkte, Neuigkeiten und Sonderangebote zu informieren;
Um Ihnen den besten Service zu bieten, wenn Sie sich an unseren Kundenservice wenden;
Um Marktforschung zu betreiben und zu erfahren, wie wir unser Produktangebot verbessern können;
Um Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und neue zu entwickeln;
Um Bewertungen und Rezensionen von Dienstleistungen und Produkten zu ermöglichen;
Um Ihre Bestellung schnell zu bearbeiten;
Um persönliche Erinnerungen per E-Mail zu versenden, wenn Produkte in den Warenkorb gelegt wurden, aber nur, wenn Sie ein Benutzerkonto haben;
Um persönliche Empfehlungen per E-Mail und Push-Dienste bereitzustellen (Personalisierung): Im Rahmen unserer Dienstleistungen teilen wir Informationen und Angebote von Denham anhand Ihres Online-Verhaltens und Ihrer Interessen mit. Sie erhalten diese individuellen Produktempfehlungen von uns unabhängig davon, ob Sie einen Newsletter abonniert haben. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verwenden wir Ihre bisherigen Einkaufs- und Interessensdaten, die es uns ermöglichen, Ihre Produktinteressen unter Berücksichtigung der von Ihnen mitgeteilten Präferenzen und Profildaten abzuleiten, um individuelle Produktempfehlungen auszuwählen.
Wenn wir Ihre Daten für andere als die in dieser Richtlinie aufgeführten Zwecke/rechtlichen Gründe verwenden möchten, werden wir Sie um Ihre Zustimmung bitten, falls dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Ihre Daten werden von uns mit Sorgfalt und Vertraulichkeit behandelt. Ihre Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, verkauft oder ausgetauscht, wenn dies ausdrücklich in dieser Richtlinie vorgesehen ist oder Sie vorher Ihre Zustimmung gegeben haben. Dies geschieht durch Dritte, die über angemessene Sicherheitsvorkehrungen verfügen, um alle Daten oder personenbezogenen Angaben zu schützen. Damit wir unsere Geschäftstätigkeit ausüben können, müssen wir mit einigen Drittfirmen zusammenarbeiten, die Experten in ihren jeweiligen Bereichen sind, wie z.B. unsere Kerndienstleister. Wenn diese Firmen Daten im Auftrag von Denham verarbeiten, schließen wir mit ihnen Verträge (Datenverarbeitungsverträge) ab, um dasselbe Datenschutz- und Sicherheitsniveau wie Denham zu gewährleisten. Wir geben Ihre Daten auch dann weiter, wenn wir einer gerichtlichen Aufforderung nachkommen müssen oder wenn wir dies zum Schutz von Denham oder seinen Kunden für notwendig halten (d. h. wenn Denham Gegenstand versuchter betrügerischer oder krimineller Aktivitäten ist).

Auf unseren Diensten finden Sie soziale Plug-ins von verschiedenen sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter und Instagram. Wenn Sie sich dafür entscheiden, mit einem sozialen Netzwerk zu interagieren, werden Ihre Aktivitäten auf unseren Geräten auch diesen sozialen Netzwerken zur Verfügung gestellt. Wenn Sie während Ihres Besuchs auf unseren Websites oder Apps in einem dieser sozialen Netzwerke angemeldet sind, kann das soziale Netzwerk diese Aktivitäten in Ihr Profil in diesem Netzwerk übernehmen. Wir sind nicht verantwortlich für deren Verarbeitung von Daten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des jeweiligen sozialen Netzwerks..

Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor Verlust, Änderung, Zugriff oder Missbrauch zu schützen. Wir legen auch Wert darauf, dass Sie einfache und sinnvolle Wahlmöglichkeiten für Ihre Daten haben. Deshalb stellen wir Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie den Datenschutz und die Sicherheit Ihrer Daten selbst verwalten können.

5.1. Verschlüsselung und Sicherheit
Denham hat eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Alle von Ihnen zur Verfügung gestellten Zahlungsdaten werden über die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie übertragen, die Ihre Daten verschlüsselt, bevor sie an uns gesendet werden, so dass sie vor unbefugter Nutzung geschützt sind. Neben der SSL-Verschlüsselung verwenden wir den MasterCard SecureCode, der Ihnen eine zusätzliche Sicherheitsstufe bei der Bestellung bietet. Er schützt Sie vor dem Missbrauch Ihrer Kartennummer. Alle Zahlungsdaten werden durch einen Gateway-Provider verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert oder verarbeitet. Obwohl wir unser Bestes zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten tun werden, kann keine Sicherheit garantiert werden.

5.2. Links von Dritten
Unsere Geräte können Links zu externen Websites enthalten, die von anderen Unternehmen betrieben werden. Diese Drittanbieter-Links können personenbezogene Daten von Besuchern ihrer Website erheben. Denham ist nicht verantwortlich oder haftbar für den Inhalt und die Aktivitäten dieser verlinkten Websites.

5.3. Aufbewahrung Ihrer Daten
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erheben, erforderlich ist, es sei denn, der Gesetzgeber sieht etwas anderes vor.

5.4. Speicherort Ihrer Daten
Die Speicherung von Daten geschieht vor allem in Europa und gewährleistet ein adäquates und angemessenes Schutzniveau. Nur für unsere Newsletter (Mailing-Kampagnen) verwenden wir das Drittanbieter-Tool Mailchimp, das sich in den USA befindet, jedoch die DSGVO-Anforderungen erfüllt (https://mailchimp.com/help/about-the-general-data-protection-regulation/).

5.5. Datenschutzrechte
Unsere Geräte bieten Ihnen im Allgemeinen die Möglichkeit, die von uns erhobenen Daten über Sie zu ergänzen, zu aktualisieren oder zu löschen. Wenn bestimmte Daten, die wir über Sie haben, nicht über unsere Websites oder Apps zugänglich sind, können Sie eine Anfrage an unseren Kundenservice senden, um Zugang zu diesen Daten zu erhalten, diese zu aktualisieren oder zu löschen.
Nach Erhalt Ihrer Anfrage werden wir Ihre Identität überprüfen und Ihnen einen Überblick über die uns vorliegenden Daten geben. Wenn Sie diese Informationen erhalten haben, können Sie uns auffordern, bestimmte falsche Angaben zu korrigieren oder bestimmte Daten zu löschen. Darüber hinaus können Sie jederzeit und mit sofortiger Wirkung die erteilte Einwilligung zu den Newslettern und sonstiger Werbung widerrufen. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer persönlichen Daten und zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an privacy.officer@denhamthejeanmaker.com.
Im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie auch das Recht, sich an die zuständige Datenschutzbehörde - den Hamburgischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit - zu wenden.

5.6. E-Mail-Anmeldung
Sie können sich für unseren Denham-Newsletter anmelden, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Newsletter-Modul eingeben, das sich am Ende jeder Seite auf der Website oder im Newsletter-Dialogfenster befindet. Wir schicken den Newsletter nicht an Online-Besucher (oder registrierte Besucher), es sei denn, Sie haben sich für den Bezug dieses Newsletters angemeldet. Unsere gesamte E-Mail-Kommunikation enthält eine Schaltfläche zum Abbestellen des Abonnements, mit der Sie jederzeit den Erhalt künftiger E-Mails beenden können. Sie können sich zur Ausübung Ihrer Rechte auch mit uns in Verbindung setzen, verwenden Sie dazu unsere Kontaktdaten.

Wenn Sie unsere Geräte besuchen, werden einzigartige Cookies gesetzt, um Ihren Browser von allen anderen Browsern, die unsere Website besuchen, zu unterscheiden. Wenn wir Ihren Browser erkennen, können wir Sie besser bedienen. Hier erfahren Sie, welche Cookies wir verwenden. Eine Übersicht über alle Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wenn Sie noch nicht volljährig (18 Jahre alt) sind, müssen Sie uns informieren und die Zustimmung der Eltern oder des Vormunds einholen, bevor Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu unseren Richtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte auf den folgenden Wegen. Sie können unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren (privacy.officer@denhamthejeanmaker.com). Oder Sie wenden sich an unserem Webshop, der von Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 17:30 Uhr (CEST) über Telefon (+31(0) 20 344 9139) oder E-mail

Dein Bild gefällt uns sehr gut und wir würden es gerne auf unseren Kanälen (wie soziale Medien und denhamthejeanmaker.com) veröffentlichen. Da du uns die Erlaubnis zur Veröffentlichung deines Bildes erteilst, möchten wir sicherstellen, dass du genau weißt, wie wir es zu verwenden gedenken.

Indem du mit #yesdenham antwortest und uns deine Erlaubnis erteilst, erklärst und garantierst du, dass du der Eigentümer des Bildes bist und dass es keine anderen Personen gibt, die Eigentumsansprüche darauf haben. Sie gewähren DENHAM das nicht-exklusive und nicht-widerrufliche kommerzielle Recht, das Bild in jeglicher Form zu reproduzieren (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Video, Internet-Posting, Reproduktion, Anzeige, E-Mail, Veröffentlichung und Verteilung), entweder durch DENHAMs eigene Dienste oder durch von Dritten bereitgestellte Dienste, auf der ganzen Welt in jedem jetzt bekannten oder später entwickelten Medium und ohne Einschränkung oder Begrenzung. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihr Bild von DENHAM the Jeanmaker entweder allein oder in Verbindung mit Skizzen, Cartoons, Bildunterschriften, Filmen, Kunstwerken, Texten oder anderen Fotos verwendet werden darf. DENHAM the Jeanmaker kann sich in wirtschaftlich angemessener Weise bemühen, Sie als Urheber Ihres Fotos zu nennen und einen Link zu Ihrem Instagram-Konto einzurichten, Sie erklären sich jedoch damit einverstanden, dass eine solche Nennung nicht obligatorisch ist und Ihre Erlaubnis zur Nutzung Ihres Bildes nicht von einer solchen Nennung abhängt.

Sie verzichten auf jegliches Recht, das fertige Werk, das das Bild enthält, oder die Werbetexte, die in Verbindung damit verwendet werden können, oder die Verwendung, für die das fertige Werk verwendet werden könnte, zu prüfen und/oder zu genehmigen. Ferner verzichten Sie auf jegliche Ansprüche auf Tantiemen in Bezug auf Ihr Bild oder unser fertiges Werk.

Schließlich erklären Sie sich damit einverstanden, dass für den Fall, dass eine Bestimmung oder ein Teil einer Bestimmung, die hierin enthalten ist, nach einem Gesetz oder einer Rechtsvorschrift für ungültig erklärt wird, diese Bestimmung allein in diesem Umfang als nichtig betrachtet wird und der Rest dieses Bildnutzungsvertrags in vollem Umfang in Kraft und wirksam bleibt. Dieser Bildnutzungsvertrag unterliegt den Gesetzen der Niederlande.

Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, haben wir dafür volles Verständnis, und es sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich.

Bitte senden Sie eine E-Mail an webstore@denhamthejeanmaker.com, wenn Sie Fragen haben.

In Anbetracht der möglichen Veröffentlichung meiner bei DENHAM the Jeanmaker eingereichten Fotos erkläre ich, der Fotograf, mich mit den folgenden Bedingungen einverstanden:

LIZENZ: Als Eigentümer dieses Bildes erteile ich DENHAM the Jeanmaker und den in seinem Namen handelnden Personen die Erlaubnis, die Bilder von mir für jede Art von Werbung, Handel, Verkaufsförderung, Ausstellung oder jeden anderen rechtmäßigen Zweck zu verwenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf DENHAM the Jeanmaker-Kataloge, Internet-Websites, E-Mail-Promotions, Auslagen und Grafiken in Einzelhandelsgeschäften, Direktwerbung, Printwerbung, Öffentlichkeitsarbeit, Verpackungen, Webcast/Rundfunk und in jeder Form oder jedem Medium in Verbindung mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens oder dem Image des Unternehmens selbst. Mir ist bekannt, dass DENHAM the Jeanmaker das Bild, auf dem ich zu sehen bin, für die Verwendung in Katalogen, auf Webseiten und an anderen Stellen verändern kann. Ich verzichte hiermit auf jegliches Recht, die fertigen Bilder, Fotografien, Filme, Produkte, Dienstleistungen oder die Werbe- oder sonstigen Texte, die in Verbindung damit verwendet werden, zu prüfen oder zu genehmigen oder deren Verwendung zu überprüfen. Die hierin gewährten Rechte, Verzichtserklärungen und Zustimmungen sind zeitlich unbegrenzt und weltweit gültig.

ZUSICHERUNGEN UND GARANTIEN: Ich erkläre und garantiere: (1) dass es sich bei den Fotos um meine Originalarbeit handelt; (2) dass ich die Fotos nicht von anderen Bildern kopiert habe; (3) dass ich von jeder Person (oder dem gesetzlichen Vertreter eines Minderjährigen oder Haustieres), die auf den Fotos zu sehen ist, eine schriftliche, unterzeichnete Freigabe erhalten habe oder befugt bin (es handelt sich um meine Haustiere und Kinder), die Rechte im Namen der jeweiligen Person freizugeben, und dass ich hiermit die Rechte im Namen der Person freigebe.

VERSCHIEDENES: Dieser Vertrag unterliegt den Gesetzen von DENHAM the Jeanmaker, und jede sich daraus ergebende Meinungsverschiedenheit muss vor einem niederländischen Gericht verhandelt werden.

DENHAM

Dieses Protokoll gilt für Denham The Jeanmaker B.V. ("Denham"). Denham ist für die Verarbeitung der Daten verantwortlich und gilt daher als der für die Datenverarbeitung Verantwortliche.

In diesem Protokoll wird dargelegt, wie Denham Bilder von Kameras aufzeichnet, sammelt, verwendet und speichert, die von Denham in und um seine Grundstücke, Büros und/oder Geschäfte installiert wurden. Die Kameras werden im Folgenden auch als: "CCTV".

Zugangskontrolle zu Grundstücken, Büros und Geschäften;

  • Überwachung von Denham-Büros, -Läden, -Kunden, -Mitarbeitern, -Lieferanten und

  • Besuchern zum Schutz vor Diebstahl;

  • Sicherheit von Denham-Liegenschaften, -Büros, -Läden, -Kunden, -Gästen und -Mitarbeitern vor unbefugtem Zutritt und anderen unerwünschten Aktivitäten (insbesondere an unbewachten Standorten);

  • Sie kann unbefugte Personen und Personen, die andere unerwünschte Aktivitäten ausüben, registrieren und identifizieren.
    alles, was direkt damit zusammenhängt.

  • Die Verwendung der Kamerabilder muss mit den oben genannten Zwecken in Einklang stehen, es sei denn, dies ist im Interesse der Verhütung, Ermittlung und Verfolgung von Straftaten erforderlich.

Die Kamerabilder dürfen nicht dazu verwendet werden, die Arbeitsweise der Mitarbeiter zu beurteilen.


Die Geschäftsleitung von Denham hat gemäß dem Verfahren für Kamerasysteme, das Teil der Datenschutzrichtlinie von Denham ist, den Einzelhandelsleiter mit der Gesamtverantwortung für die Verwendung von Videoüberwachungsanlagen in den Geschäften in Übereinstimmung mit der beigefügten geltenden (lokalen) Aufbewahrungsfrist und den gesetzlichen Anforderungen beauftragt. Der Datenschutzbeauftragte oder der für den Datenschutz zuständige Mitarbeiter überwacht die korrekte Verwendung der Kamerabilder.


Die Geschäftsführung von Denham hat gemäß dem Verfahren für Kamerasysteme (im Anhang) den Personalleiter mit der Gesamtverantwortung für die Verwendung von CCTV in den Büros von Denham beauftragt. Der Datenschutzbeauftragte oder der für den Datenschutz zuständige Mitarbeiter überwacht die korrekte Verwendung der Kamerabilder. Der Standort der Kameras befindet sich rund um die Liegenschaften von Denham am Tt. Vasumweg 95 (1033 SG) Amsterdam.

Bei der Installation von CCTV berücksichtigt Denham die folgenden Punkte

  • Die Kameras werden an Orten installiert, an denen sie für die Beteiligten sichtbar sind, und nur an Orten, an denen sich die Videoüberwachung als notwendig erwiesen hat.

  • Denham verwendet keine versteckten Kameras (es wurden CCTV-Schilder rund um die Grundstücke und die Geschäfte angebracht).

  • Die Kameras sind nicht auf öffentliche Plätze gerichtet, es sei denn, dies ist unvermeidlich, um die von Denham beaufsichtigten Produkte und Personen zu schützen.

  • Die Kameras werden nicht an privaten Orten wie Toiletten, Umkleideräumen und Wohnungen oder an Orten angebracht, an denen sich hauptsächlich Denham-Mitarbeiter aufhalten, wie Büros und Kantinen.

  • Es werden nur fest installierte Kameras eingesetzt. Denham setzt keine Kameraüberwachung durch z. B. Drohnen ein.

  • Gesichtserkennungssoftware wird bei der Kameraüberwachung nicht eingesetzt.


Denham ist bestrebt, die Betroffenen im Voraus über die Verarbeitung personenbezogener Daten zu informieren. Die Nutzung der Videoüberwachung wird durch Schilder am Eingang des Grundstücks oder des Gebäudes, in dem sich die Kameras befinden, durch dieses. Protokoll und durch die Denham-Datenschutzrichtlinie erläutert.

Das gesamte Personal wird vor dem Inkrafttreten des Protokolls informiert. Dieses Protokoll ist Teil der Denham-Datenschutzrichtlinie.

Die Rechtsgrundlage für den Einsatz der Videoüberwachung ist das berechtigte (geschäftliche) Interesse von Denham, nämlich die Sicherheit von Besuchern, Kunden, Mitarbeitern und Eigentum.

Es wurde festgestellt, dass Denham keine anderen weniger invasiven Möglichkeiten als die Videoüberwachung hat, um die Standorte und/oder Gebäude angemessen zu sichern, und dass die Kameraüberwachung Teil eines Gesamtpakets von Maßnahmen ist.

Denham hat angemessene Maßnahmen zum Schutz der Kamerabilder getroffen. Denham stellt sicher, dass die Kamerabilder in angemessener Weise vor Verlust oder unrechtmäßiger Nutzung geschützt sind. Die Kamerabilder sind geschützt. Durch Zugangskontrolle und Protokollierung kann festgestellt werden, wer wann auf die Kamerabilder zugegriffen hat.

CCTV-Bilder dürfen nur nach einem Vorfall oder Verdacht von befugten Personen wie unten festgelegt eingesehen werden.

Zu den Vorfällen zählen Diebstahl, Einbruch, Vandalismus, Betrug, Sachbeschädigung, Sabotage, (andere) Straftaten, schwerwiegende Verstöße (gegen die Hausordnung) und Ereignisse, die Personen gefährden oder anderweitig Schaden zufügen.

Der Zugang zu den Kameraaufzeichnungen im Falle eines (vermuteten) Vorfalls ist auf die folgenden Personen beschränkt:

  • Der Retail Manager und der Store Manager für die Denham-Filialen von Denham.

  • Der Human Resource Manager für die Büros und die Geschäfte von Denham.

  • Die Mitarbeiter des IT-Unternehmens CTS-it und der Denham-Zentrale sind für die Sicherheit der Geschäfte und Büros verantwortlich - dieses Unternehmen und seine Mitarbeiter sind zur Geheimhaltung der Kamerabilder verpflichtet.

  • Mitglieder der Geschäftsleitung von Denham.

  • Der Datenschutzbeauftragte oder der für den Datenschutz zuständige Mitarbeiter.

Grundsätzlich können Ausnahmen gemacht werden, wenn die Weitergabe an Dritte aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung notwendig ist oder wenn ein Ausfall oder eine Wartung der Kameraerfassungsgeräte dies erforderlich macht. Nach der Verwendung durch den Dritten müssen der Retail Manager für die Filialen und der Human Resource Manager für die Büros sicherstellen, dass alle angefertigten Kopien unverzüglich vernichtet werden.

Im Falle einer (mutmaßlichen) Straftat ist Denham berechtigt, die Kameraaufzeichnungen an die Polizei und/oder die Strafverfolgungsbehörden weiterzugeben. Der Datenschutzbeauftragte oder der für den Datenschutz zuständige Mitarbeiter und die Geschäftsleitung beurteilen gemeinsam, ob die Bereitstellung der Kamerabilder wirklich erforderlich ist.

Nach der Aufnahme werden die Kamerabilder maximal sieben Tage lang aufbewahrt, es sei denn, es liegt ein Vorfall vor und die Kameraaufzeichnungen werden als Beweismittel verwendet. Eine längere Aufbewahrungsfrist kann auch notwendig sein, wenn weitere Ermittlungen erforderlich sind. Die Kamerabilder werden dann so lange aufbewahrt, wie es im Zusammenhang mit den Vorfällen erforderlich ist, oder so lange, wie es für weitere Ermittlungen notwendig ist.

Die Betroffenen haben das Recht, auf Bilder, auf denen sie erkennbar sind, zuzugreifen und die Löschung der Daten zu verlangen, sofern die Rechte und Freiheiten anderer nicht verletzt werden. Ein entsprechender Antrag kann an die folgende E-Mail-Adresse gerichtet werden: privacy@denham.com. Ein Antrag auf Zugang oder Abruf einer Kopie erfordert eine klare Angabe des Zeitraums, in dem die Person glaubt, dass sie gefilmt wurde. Denham wird den Antrag der Person innerhalb von vier Wochen beantworten.